Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Es el precio que se paga por el transporte de una o más personas en un vuelo. El pasaje se adquiere normalmente a través de un sitio electrónico o por teléfono. También es un comprobante físico o electrónico, emitido por una aerolínea o agencia de viajes, que asegura a una persona un asiento en un vuelo y su derecho a viajar al destino deseado. Es un documento con un precio que muestra el costo del viaje, los pasajeros y los detalles del trayecto. Los boletos comprados para volar con una aerolínea se denominan tambien boletos de avión. Los boletos de avión tienen detalles de salida y llegada, PNR y código de reserva, número de asiento y hora de embarque . Las aerolíneas suelen ofrecer tres clases de vuelo principales: económica, ejecutiva y primera clase

En general, puedes llevar en tu equipaje de mano:

● Ropa

● Medicamentos

● Objetos de valor como joyería

● Aparatos electrónicos

● Identificaciones

● Líquidos, aerosoles, geles, cremas o productos de consistencia semejante en recipientes de hasta 100 ml

● Alimentos en envases herméticos

● Sin embargo, existen algunos artículos que no puedes llevar en tu equipaje de mano, como:

● Objetos peligrosos

● Elementos corto punzantes como tijeras, alicates, cuchillos, navajas suizas, etc.

● Objetos inflamables como alcohol, aerosoles, pólvora, etc.

● Armas de fuego

● Las reglas pueden cambiar según el país de destino y la aerolínea

Los documentos y visas necesarios para viajar dependen de la nacionalidad del viajero y del destino. Son un pasaporte válido mínimo 6 meses para los vuelos nacionales y internacionales.

Algunos países aceptan los siguientes documentos para los vuelos nacionales

1-Cédula identidad

2-identidad interna

3-licencia de conducir

Extranjeros: Para viajar, se requiere un pasaporte vigente y, si aplica, la visa correspondiente.

VISA : Una visa es un documento o sello que se adjunta al pasaporte y que permite a un ciudadano extranjero entrar, salir o permanecer en un país por un tiempo determinado,la visa es una norma entre países para regular el ingreso o estancia de personas. Cada país emite un documento de viaje a sus nacionales, y luego el país de destino decide si la persona será admitida o no. El permiso que otorga el país de destino se conoce como visa Existen distintos tipos de visas, según el propósito del viajero. Por ejemplo, en Estados Unidos, las visas de estudiante más comunes son la F-1 y la M-1. La F-1 es para estudiantes internacionales de tiempo completo que cursan estudios académicos, mientras que la M-1 es para estudiantes internacionales de tiempo completo que cursan estudios de formación vocacional Una visa no garantiza la entrada a un país, ya que los oficiales de inmigración tienen la autoridad para permitir o negar la entrada

Es responsabilidad de cada viajero contar con su documento de viajes al día antes de comprar y en el día de su vuelo.

Bebés menores de 7 días Para viajar, se puede presentar el certificado de alumbramiento o nacimiento original

Viajar con un bebé : Se necesita:

Viajar solo en vuelos nacionales o internacionales :

Se necesita el pasaporte y el pase de abordar del menor copia del acta de nacimiento del bebé viaja con (Ambos padres)

● Si es un Solo acompañante se requiere permiso legal firmado de ambos padres

● Y la copia de identidad del padre ausente

● Identificación oficial del acompañante.

● Viajar solo o con un familiar no autorizado : Se necesita un formato de salida de menores autorizado por los padres o tutores

● Viajar solos entre 14 y 17 años : Se necesita: Una identificación oficial del menor, como el acta de nacimiento, la identidad y el pasaporte La autorización de viaje de la aerolínea, firmado
por un padre o tutor legal .Tres copias de una identificación oficial de los padres o tutores.

Para volar con tu mascota debes presentar una fotocopia de su carné de vacunación, su certificado de inspección sanitaria, expedido por un médico veterinario, donde indique el número de matrícula profesional . El tiempo de vigencia de este documento depende del país.Su vigencia no debe superar los 10 días calendario y debe constar que tu mascota se encuentra libre de enfermedades infectocontagiosas y parasitarias.

El check-in es el proceso de confirmar tu abordaje en un vuelo, y el servicio a bordo es la experiencia que se vive a bordo del avión: Check-in : El check-in es el proceso de confirmar tu abordaje en un vuelo, y la aerolínea te asigna tu asiento y te da tu pase de abordar. Puedes hacer el check-in en línea o en el aeropuerto:

● Check-in en línea : Puedes hacer el check-in en línea 24 horas antes de la salida del vuelo. En este proceso, puedes confirmar o cambiar tu asiento y obtener tu tarjeta de embarque Check-in en el aeropuerto : Puedes hacer el check-in en el aeropuerto de manera tradicional o de manera híbrida:

● Check-in traditional : Llegar con anticipación al aeropuerto y te acercas al counter de la aerolínea.

● Check-in híbrido : Usas las máquinas ubicadas cerca del counter de la aerolínea para verificar tu documentación, obtener tu asiento y recibir tu tarjeta de embarque.

● Servicio a bordo :

● Es la experiencia que se vive a bordo del avión

Es la responsabilidad de cada uno inspirando viajar internacionales para informar el trayecto de su vuelo antes de elegir el vuelo y sobre los países que aceptarian escalas con visas o sin visado según su nacionalidad y la clase del pasaporte de su país origen.

Para consultar una reserva de vuelo en favestelar puedes seguir estos pasos:

● Ingresar a la sección "Mis Viajes"

● Seleccionar el viaje

● Hacer clic en "Ingresar a mi reserva"

Si no tienes cuenta, puedes seguir estos pasos:

Ingresar a la sección "Mis Viajes"Seleccionar "Ingresa con tu email"

Hacer clic en "Solicitar acceso directo"

Ingresar el email que se usó para comprar

Hacer clic en "Enviar"

En la sección "Mis Viajes" se pueden ver los detalles de la reserva, seleccionar asientos o modificar las preferencias de viaje

Para modificar tu reserva de vuelo, puedes ponerte en contacto con la aerolínea o la agencia de viajes en línea. En general, los cambios y cancelaciones de reservas están sujetos a las políticas de los proveedores, por lo que algunas reservas no permiten modificaciones o cancelaciones.

Algunos consejos que puedes tener en cuenta son:

● Si quieres cambiar tu vuelo, puedes simular el cambio para encontrar la opción más económica.

● El costo de los cambios puede incluir la diferencia tarifaria entre la reserva original y la nueva, más una penalidad.

● No se pueden hacer cambios de titularidad, es decir, ceder tu reserva a otra persona.

Para cancelar una reserva de vuelo, puedes comunicarte con la aerolínea o la agencia de viajes en línea. Las políticas y condiciones de cancelación pueden variar según el proveedor y la tarifa del vuelo. Por ejemplo, algunas aerolíneas pueden penalizar con un porcentaje del precio del boleto si la cancelación se realiza cerca de la fecha del viaje

● En general, puedes cancelar tu reserva de vuelo:

● Dentro de las 24 horas posteriores a la compra, la aerolínea podria reembolsar el precio del boleto. Segun la politica del boleto comprado

● Después de las 24 horas, la aerolínea puede determinar las condiciones de la cancelación.


● El importe del reembolso puede depender de la ruta, la clase de viaje y el tipo de billete.

En caso de fuerza mayor, como una enfermedad grave o muerte, puedes consultar con el proveedor para adjuntar pruebas documentales

Para solicitar el reembolso de una reserva de vuelo, debes ponerte en contacto con la aerolínea o la agencia de viajes en línea donde la hiciste. Las condiciones de devolución y el plazo para hacer .En general, tienes derecho a un reembolso si:

● Cancelas el vuelo por una causa de fuerza mayor

● Cancelas el vuelo con antelación y el plan de viaje ya no se justifica

● Pierdes el vuelo por un problema imprevisto Sin embargo, si cancelas el vuelo dentro de las 24 horas antes de la salida, la aerolínea puede penalizarte con un descuento del 20% para vuelos nacionales o del 25% para vuelos internacionales.

Para garantizar el reembolso, puedes contratar un seguro de viaje con cobertura de cancelación. Dependen de la aerolínea y de la tarifa del pasaje. Puede demorar hasta 45 días hábiles

Para solicitar un reembolso de un vuelo, puedes ponerte en contacto con la aerolínea o la agencia de viajes a través de la cual hiciste la reserva. En algunos casos, puedes solicitar el reembolso en línea.
Los reembolsos pueden variar según la aerolínea y las condiciones de la tarifa.


COTIZACIONES
19/12/2024  CLP a USD 996.75
19/12/2024  CLP a EUR 1039.00
19/12/2024  USD a EUR 0.96