TERMINOS Y CONDICIONES
1. Propietario de la página web, la oferta y el enlace de los Términos.
2. Términos comerciales ofrecidos a los clientes.
3. Política de devoluciones y reembolsos.
4. Retención del derecho a cambiar la oferta. Garantías y responsabilidad por servicios y productos.
5. Posesión de propiedad intelectual, derechos de autor y logos.
6. Derecho a suspender o cancelar la cuenta de usuario.
7. Indemnización. Limitación de responsabilidad.
8. Derecho a cambiar y modificar los Términos.
9. Emails de promociones y contenidos.
10. Atención al cliente e información de contacto.
11. Disposiciones recomendadas para sitios web con comunidades de usuarios.
¿Quiénes somos?
Favestelar es una página web que ofrece servicios de búsqueda instantánea de viajes en línea, de manera enunciativa pero no limitativa, a comparaciones de precios de vuelos, hoteles, renta de autos y otros servicios relacionados con los viajes.
1. Estos Términos
Estos términos y condiciones regulan el acceso y el uso de los servicios y de la plataforma de Favestelar. Nuestra política de privacidad, así como nuestra política de cookies, constituyen un acuerdo legal entre los clientes y la plataforma de Favestelar. Al descargar, cargar contenidos de dicha página y acceder o usar nuestros servicios, asegúrese de confirmar que ha leído y comprendido estos Términos, así como los de la política de privacidad, de cookies y las directrices comunitarias.
Algunos de los servicios de Favestelar (por ejemplo, algunos productos que son servicios contratados en conjunto con otras empresas) imponen diferentes términos y condiciones para su uso. Cuando sea el caso, se lo notificaremos claramente y deberá confirmar que acepta dichos términos y condiciones, que estarán en vigor de forma individual o conjunta con estos Términos, según corresponda. Si es necesario, podemos modificar estos Términos en cualquier momento a nuestra discreción. Si se modifican algunos puntos, automáticamente se mostrarán los términos y condiciones revisados en los servicios o a través de ellos, y se considerará que ha aceptado las modificaciones si continúa utilizando nuestros servicios tras haberse mostrado las modificaciones.
Si no acepta la totalidad de estos Términos, no podrá usar los servicios.
2. Disposiciones generales
Acepta que el uso no autorizado o abusivo de los servicios y de la plataforma de Favestelar puede provocar daños y perjuicios irreparables para nosotros o para nuestros socios, lo que supondría daños económicos inaceptables. Por consiguiente, en caso de un uso no autorizado, nosotros y nuestros socios, según corresponda con la ley, nos reservamos el derecho de tomar drásticas medidas, además de cualquier otra solución legal disponible, emitiendo una orden judicial de forma inmediata que le prohíba el uso de los servicios y de la plataforma.
3. Cada Usuario que utiliza esta plataforma deberá aceptar y cumplir con estos Términos y Condiciones en el momento de realizar reservas o cualquier otra acción.
4. ¿Cómo comprar en Favestelar?
Comprar en Favestelar es muy sencillo.
Debes tener al menos un celular (Android o iPhone), tablet o una computadora conectada a Internet. Súbete a www.favestelar.com, ingresa la información de tu viaje y haz clic en el buscador. Automáticamente saldrán muchas opciones de compra; elige la que más te guste y te convenga para tu viaje.
Ingresa los datos de los pasajeros, asegúrate de que estén bien escritos, dirígete a los medios de pago y completa la información requerida.
Haz clic en el botón de pagar o comprar, ¡y listo! Recibirás tu voucher con los detalles de la compra en tu correo.
¡Empieza a disfrutar tu viaje, ahora mismo!
5. En el momento de la reservación, asegúrate de leer y comprender completamente los términos antes de completar tu reservación. Elige bien el producto que deseas contratar o comprar; si por casualidad no lees bien, será tu responsabilidad en caso de que algo salga mal.
Acepta cumplir en su totalidad los Términos, de lo contrario, podrías provocar la cancelación de boletos o reservaciones.
6. Recuerde revisar la documentación necesaria para viajar.
El pasaporte y la cédula de identidad deben tener, al momento del viaje, un mínimo de 6 meses de vigencia.
Las tarifas aéreas, servicios hoteleros, alquileres de automóviles y extras pueden sufrir modificaciones automáticas sin previo aviso, por lo que no se pueden garantizar los valores. Solo la emisión de boletos y servicios garantiza los valores.
7. Métodos de pago
Una vez confirmado el servicio de manera automática, se requerirá el pago, que podrá efectuarse bajo alguna de las siguientes modalidades:
(1) Tarjeta de crédito vía WebPay o PayPal.
(2) Tarjeta de débito.
(3) Transferencia o depósito bancario.
(4) Pago en efectivo si la compra se realiza físicamente en uno de nuestros locales.
Los gastos adicionales como IVA o cualquier otro por transferencias internacionales son por cuenta del pasajero. Si no se puede realizar el pago debido a falta de fondos, se le notificará que el servicio no será cobrado y la reserva será cancelada en caso de que expire el plazo de pago.
